HVAD SKER DER NU?
Du kan forvente levering inden for 2-3 dage.
Efter ca. 24 timer vil din ordre være ekspederet, pakket og afsendt fra vores lager i Kolding. Derefter overgår pakken med dine varer til Post Danmark som leverer dem til dig.
Betaling
Vi trækker beløbet på dit kreditkort eller din konto når ordren er sendt til Post Danmark.
Sporing af din ordre
Når din ordre er afsendt, modtager du også en e-mail med ordrestatus og et track & trace-nummer som giver dig mulighed for at spore din forsendelse. Hvis du har oplyst os dit mobiltelefonnummer, modtager du også en sms med oplysningerne fra e-mailen sammen med din ordrestatus.
Har du fortrudt dit køb?
Hvis du fortryder dit køb, kan du returnere varen/varerne inden 90 dage efter at du har modtaget dem. Hvis du vil returnere en vare og få varens pris udbetalt, skal den være ubrugt og ubeskadiget, ligesom den skal være i originalemballagen og i samme stand som på leveringstidspunktet.
Hvis der er problemer med din bestilling
Skulle det ske at du modtager forkerte varer eller at en vare er beskadiget eller fejlbehæftet, vil vi bede dig om hurtigst muligt at sende den beskadigede/fejlbehæftede vare tilbage til os. Det vil være en stor hjælp for os, hvis du udfylder retursedlen med årsagen til at du returnerer. Vi kontakter dig så snart vi har modtaget de returnerede varer, så vi kan korrigere fejlen og sende dig det som du har bestilt.
Hvis der mangler en vare eller din ordre er forsinket, vil vi bede dig om at kontakte vores webshop kundeservice.